7月8日,青岛银行“5G+生态”智慧银行旗舰支行启幕。智慧银行旗舰支行是青岛银行秉承“金融+科技+场景”的理念打造的山东省内首家跨界新金融、新场景的综合金融新业态。据悉,智慧银行重点加强智能金融生活服务功能设计,围绕亲子、教育、文化、医疗、衣食住行等重要生活场景,通过前沿金融科技应用支撑,为客户提供“金融+生活”深度融合的创新智能服务体验,从而实现网点功能重心从智能金融业务办理场所向智能金融生活服务场所转型。
智慧银行旗舰支行通过各渠道智慧化协同建设,实现网点业务流程的优化,在网点内可实时感知客户的地理位置和服务需求,实现网点内任何区域的即时响应服务。网点自助设备全新升级,进一步提升厅堂客户自助服务的能力,为客户带来智能金融服务新体验。支行网点5G网络全覆盖,借助各业务端点及体验端点的“呼叫帮助”和“人脸识别摄像头”功能,重塑线上线下全渠道的客户服务协同和全旅程即时响应的创新金融服务。